農曆年後最常在朋友圈聽到的話題大概就屬轉職這類的最多，通常在此時有轉職打算的人年前就瘋狂丟履歷，同時也在等待年終獎金以及農曆年後的面試機會，當然這波轉職潮就會開始讓很多HR啟動一件事情：資歷查核(reference chack)
這不是一件簡單的事
一般來說稍具規模的公司的人事資料(或者Head Hunter給的)都會希望你提供幾位過去跟你共事過的主管或同事，甚至是客戶也有可能，希望可以由他們對你的了解去證明你過去的工作績效、人品、態度、人際關係等參考指標，但其實資歷查核這件事本身是很複雜的。
如果讓你寫兩位推薦人在人事資料表上，你會寫誰？
多數人必定是寫與自己要好、熟識的人，但如果這兩位跟你的關係並非是過去你的直屬主管或者工作緊密度高的同事，這樣的查核參考度何在？結果有可能變成推斷你跟主管的相處狀況不佳。更何況一個人離職有一部分原因絕對跟老闆、主管有關，偏偏多數人在面試時卻不會主動把這個當作離開的主因(多數求職者不想因為這個原因而被面試官視為不好相處或有問題的員工，即便問題很有可能真的是老闆或主管造成的…)，所以不寫老闆或主管的人就會卡在這一題裡，到底要寫？還是不寫？
另一個問題就是：你確定跟你熟識的人真的熟？他真的認同你嗎？
我曾經做過幾次資歷查核遇到的真實狀況，求職者寫的推薦人自己完全不熟，沒有深度合作過，也不知道自己成了求職者推薦的查核對象，一點基本的尊重都沒有，也涉及推薦人的聯絡方式外洩的問題，我曾經打過推薦人的聯絡電話，那還是國內3C知名通路商總經理的手機，對方還反問我：你怎麼會有我的電話？
其次的狀況就是求職者提供的推薦人對他的評價不高，甚至會有負評的反映產生，也就是說求職者的自我感覺良好，讓他誤認為這位推薦人應該會說盡他的好話，但結果真的出乎意料之外，當然，這些都不是求職者會知道的事。
誰沒有做錯事？犯過傻？
我想每個人的職涯或多或少都會有搞砸工作的時候，以我自己來說就曾經因為個人行為不當讓公司陷入過公關危機，以及因為不夠細心造成公司假勤成本的損害，所以我一直感謝現在的老闆對我的包容與督促，在很多事上面都確認再三，這是我學到的教訓。好，如果像我說的這類因為工作出包的紀錄在面試時沒有被問到，而是面試官從其他管道得知時，會不會影響到錄取機會？我只能說：我不知道。
我曾在某個A公司面試的流程中相當順利的拿到工作機會，後來我並沒有去就任，而該單位裡面其實也有不少我認識的前輩，當中就有前輩告訴我，當時面試我的主管有打電話去前公司求證我在面試中所說的內容，很意外的聽到一些對我較不利的說法，而這場面試從頭到尾都沒有要求我寫資歷查核的推薦人，所以我也不知道他打去是跟誰查核。若干年後我從前公司某高層的秘書那裡得知，當年A公司打來問我工作的事他人就在旁邊，接電話是某位完全對我們人資單位很不爽的高階主管接的電話，我才搞懂到底是發生什麼事…
另一次的面試經驗也很特別，當時面試我的主管特別想知道我曾經搞砸那些專案過、跟主管相處如何等問題…，其實我很輕描淡寫的帶過，並且跟他說如果您有機會跟我前主管聊聊的話，大概會聽到他對我的批評。那位面試主管聽完只有笑笑的說：「年輕人難免」。
事實可以說明，但感覺無法言喻，我們在求職路上都可能會犯錯，甚至有很多不成熟、思慮不周的舉措，經過職場歷練與時間洗鍊或多或少會有些進步，但當時一起工作的主管或同事如果心裡還存有疙瘩，那麼這種對你不喜歡成見的標籤就會一直貼著，很難改變。
給求職者的關於資歷查核的建議：
- 犯錯不可恥，可恥的是一直犯相同的錯，要思考如何避免重蹈覆徹，在錯誤中學到經驗才是最寶貴的。
- 行走江湖非必要的結怨盡量避免，為人處事上當知謹言慎行、與人為善、努力工作…留個好名聲給人探聽很重要，世界很小，你永遠都不知道相處過的人在你不知道的情況下能如何影響你。
- 寫資歷查核推薦人請先得到對方的同意，並且詢問留下聯絡方式為何？何時比較方便接電話？或者其實你推薦人很久沒有碰面了，應該請對方吃頓飯，請讓推薦人知道你現在工作近況。
- 資歷查核人最好還是有一兩位過去與你共事過的主管或同事，這樣的可信度比較高，不要再寫自己的爸爸媽媽了拜託。
最後我想說的是，鴨蛋再密也有縫，只要你想換工作，只要你講出來了…絕對會有莫名的風聲傳出，轉職這事兒記得真的越低調越好。
下一篇來分享一下HR跟資歷查核的事好了。
